"FAQ"

這裡有常見問題與回答。
在洽詢之前請務必過目。

常見問題與回答

載入畫面顯示「找不到遊戲檔案清單」,無法進入遊戲

請關閉其他應用程式,確認裝置的剩餘容量超過1G以上。
接著請在通訊環境良好的場所(Wi-Fi),從主選單右下方的[齒輪圖標(選項)]→[Re-download]鍵重新下載。

到了早上4點還沒補充[緋色羽毛]

[緋色羽毛]會在返回主選單畫面時補充。
若在玩遊戲時過了早上4點,請依照訊息返回主選單,領取羽毛。

[緋色羽毛]明明會在毎天早上獲得4張,但是等了好幾天還是只累積4張

毎天早上4點贈送的4張[緋色羽毛]會裝進口袋。
口袋最多只裝得下4張羽毛,因此多出來的羽毛會消失。(不會移至庫存)
建議您每天都把口袋的羽毛用完。

返回主選單後,還是沒有補充羽毛

在無法連接網路(無法通訊)的環境下,不會補充羽毛。
請在可通訊的狀況下再試一次。
若羽毛還是沒有補充,請重新啟動智慧型手機。
(若使用iPhone,請強制關閉啟動中的《扭曲國度的愛麗絲~Encore》應用程式)

一直載入不完

遊戲開始後,只會出現1次載入畫面。
根據通訊狀況,載入有可能花費10~20分鐘左右,只要載入畫面有顯示撲克牌旋轉、角色跳躍,就代表載入正常進行中。敬請稍候。

請按下載入完成後出現的OK鍵,進行遊戲。
若卡在載入畫面,請重新啟動智慧型手機。

通訊錯誤

請確認訊號狀況,並在訊號良好的狀態再試一次。
如果可能,建議切換為Wi-Fi。

沒通訊也能玩遊戲嗎?

只要是在擁有羽毛的狀態下,沒通訊也能玩《扭曲國度的愛麗絲~Encore》。
但補充羽毛或在商店購買道具時,則需要有通訊。

變更機型時該怎麼辦?

請先做好將舊智慧型手機的遊戲資料轉移至新智慧型手機的準備。
接著再變更機型,轉移遊戲資料。

<步驟>

  1. 於舊的智慧型手機註冊NIGHTMARE ID
  2. 變更機型
  3. 在新的智慧型手機安裝《扭曲國度的愛麗絲~Encore》
  4. 用NIGHTMARE ID轉移遊戲資料
    NIGHTMARE ID的相關資訊請看這裡

要在哪裡調整音量?

請調整智慧型手機本身的音量。
大多的手機都可按手機側面的按鍵調整音量,但位置會因機型而異。

「利用GoogleID(或iCloud/iTunes)備份資料」是什麼樣的功能?

很抱歉,這是只有日文版支援的功能。

若看了FAQ仍無法解決問題,請打開應用程式的主選單,從右下方的[齒輪圖標(選項)]→[洽詢]前往支援頁面,進行洽詢。

  • 從應用程式前往支援頁面,將會附上能確認玩家遊戲資料的資訊